Novinky

V Alphega lékárně v Opavě rozšířili program pacientských služeb

Opavská Alphega Klášterní lékárna připravila pro své pacienty nadstandardní služby. Nejenže poskytuje vynikající servis při vydávání léků, ale zaměřuje se také na širokou škálu služeb souvisejících s prevencí našeho zdraví.

Lékárna již dávno není jen místem, kam si pacienti chodí vyzvednout léky. Stala se místem, kde se jim dostane odborného poradenství a odborných služeb. Základní službou, kterou poskytují takřka všechny lékárny, je měření krevního tlaku. Kromě toho, že se pacienti dozvědí, jaké jsou jejich hodnoty, jim v lékárně poskytnou také odborný výklad, vysvětlí, co které číslo znamená a naučí pacienty, jak si mohou tlak změřit sami v pohodlí svého domova.

V Alphega Klášterní lékárně však k této základní službě přidal její majitel PharmDr. Ivan Považský ještě mnohé další: „Kromě neinvazivních měření nově provádíme také měření invazivní, která spočívají v  odebrání kapky krve z prstu potřebné pro dané měření. V našem případě se jedná o měření cholesterolu, hladiny cukru a kyseliny močové v krvi.

Hodnoty získané měřením cholesterolu, hladiny cukru a kyseliny močové v krvi jsou velmi důležitými ukazateli civilizačních chorob, které mohou velmi negativně ovlivnit zdraví. Proto je důležité tyto hodnoty hlídat, věnovat se prevenci či zaujmout případná režimová opatření.

Kotníkový index odhaluje závažné choroby

Další službou, kterou v Alphega Klášterní lékárně poskytují, je měření tzv. ABI indexu (Ankle Brachial Index). ABI index neboli česky výpočet kotníkového indexu je poměrem systolického krevního tlaku mezi dolními a horními končetinami. Měření je prováděno certifikovaným přístrojem „boso ABI-system 100“ a je podobné jako měření krevního tlaku. Aby však bylo měření přesné, je nutné, aby byl tlak změřen na všech končetinách najednou. Pacient proto musí být při měření ve vodorovné poloze.

ABI-index je indikátorem nejen ischemické choroby dolních končetin (ICHDK), ale také nezávislým ukazatelem rizika rozvoje kardiovaskulárních onemocnění. ICHDK postihuje tepny dolních končetin, které se zužují a postupně může dojít až k jejich uzávěru. Ischemie, česky nedokrevnost, pak vzniká v okamžiku, kdy se tepna uzavře a část končetiny pod tímto uzávěrem přestává být zásobována dostatečným množstvím krve, tedy i živinami a kyslíkem. Zjednodušeně lze říci, že čím je ABI index nižší, tím je riziko kardiovaskulární morbidity a mortality vyšší.

Kromě služeb, které jsou v Alphega Klášterní lékárně poskytovány každodenně, je pacientům v určitých termínech nabízena i speciální služba měření cévního věku. Studie prokázaly možnou souvislost propuknutí kardiovaskulárních chorob právě s cévním věkem, který (ač bychom to zřejmě neočekávali) nemusí být shodný s věkem biologickým. Jsou-li cévy podstatně starší než tělo, je vhodné začít prohřešky vůči životosprávě napravovat. Měření vychází z měření rychlosti tzv. pulsové vlny, která se připodobňuje vlně zvukové. Čím tužší jsou cévy, tím rychlejší je pulsová vlna a riziko propuknutí srdečně-cévních chorob se zvyšuje.

K poskytování těchto služeb jsme absolvovali všechna potřebná odborná školení včetně těch certifikovaných Českou lékárnickou komorou. Pacientům tak poskytujeme i v této oblasti opravdu plnohodnotný, profesionální a odborný servis,“doplňuje PharmDr. Ivan Považský.

Všechny zmíněné služby jsou poskytovány v místnosti, která je oddělená od místa pro výdej léků a byla zřízena přímo pro měření a konzultace s pacienty. Díky této místnosti jsou zaměstnanci Klášterní lékárny schopni pacientům zajistit potřebný klid a naprostou diskrétnost.

Výsledkem těchto měření mohou být různá doporučení vedoucí ke zlepšení stavu onemocnění, nebo doporučení návštěvy lékaře (pokud nebyl pacient doposud léčen a jeho naměřené hodnoty přesahují ty obvyklé neboli fyziologické). „Tyto služby jsou určeny především klientům, kteří mají zájem si ověřit svůj zdravotní stav a získat informace, které s daným stavem souvisejí, a to bez mnohdy dlouhého čekání v ordinacích lékařů se aspoň orientačně o něm něco dovědět,“ doplňuje PharmDr. Ivan Považský.

Poskytování služeb v Klášterní lékárně vychází z dlouhodobého konceptu společnosti Walgreens Boots Alliance, která se zasloužila o rozvoj Alphega lékáren a jejímž hlavním cílem je podporovat činnost nezávislých lékárníků. Tato mezinárodní síť nezávislých lékárníků se na poskytování odborných služeb a poradenství zaměřuje dlouhodobě.

Rozvinutý program pacientských služeb je pro Alphega lékárníky hlavním směrem odlišení se od konkurenčních lékárenských sítí. Právě díky němu mohou Alphega lékárny nabízet komplexní lékárenské služby také lokálně. Všechny poskytované služby jsou spjaty s dlouhodobou strategií pečovat o zdraví obyvatel v regionech, v nichž se lékárny nacházejí.